Просимо вибачення. В нас зараз дуже багато замовлень на дитячі залізниці і ми не встигли поставити відмітку, що товару не має в наявності. Ви спілкувалися з нашим менеджером і Вам було запропоновано іншу, можливо навіть кращу в рази залізницю, але Ви відмовилися. Шкодуємо, що не змогли бути для Вас корисними. Надіємося, що наступного разу ми Вас не підведемо))
Надія Д.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовляю іграшки в цього продавця вже третій раз. Цього разу не задоволена. У всіх (трьох) іграшках розряджені батарейки (хоча вони входять у комплект). Під час замовлення менеджером були озвучені терміни безкоштовної пром доставки на точку видачі розетки. Доставили іграшки із запізненням (без вагомих причин). Вини продавця в поганій доставці немає але могли би порекомендувати доставку Новою поштою щоб доставити вчасно. Подарунок не приїхав дитині на свято. Іграшки хороші, якісні але через доставку і батарейки залишилось погане враження.
Комментарий продавца
Просимо вибачення за таку неприємність. Ми дослухаємося Вашої поради і на майбутнє будемо рекомендувати покупцям інший вид доставки, а саме Новою поштою. Ми стараємося перевіряти справність батарейок перед відправкою. Цей випадок радше випадковість. На майбутнє будемо ще більш пильними. Ще раз просимо вибачення.
Дякуємо за високу оцінку))
Дякуємо за відгук))
Дякуємо за відгук!)
Дякуємо за відгук)))
Дякуємо за відгук))
Дякуємо за відгук))
Просимо вибачення. В нас зараз дуже багато замовлень на дитячі залізниці і ми не встигли поставити відмітку, що товару не має в наявності. Ви спілкувалися з нашим менеджером і Вам було запропоновано іншу, можливо навіть кращу в рази залізницю, але Ви відмовилися. Шкодуємо, що не змогли бути для Вас корисними. Надіємося, що наступного разу ми Вас не підведемо))
Замовляю іграшки в цього продавця вже третій раз. Цього разу не задоволена. У всіх (трьох) іграшках розряджені батарейки (хоча вони входять у комплект). Під час замовлення менеджером були озвучені терміни безкоштовної пром доставки на точку видачі розетки. Доставили іграшки із запізненням (без вагомих причин). Вини продавця в поганій доставці немає але могли би порекомендувати доставку Новою поштою щоб доставити вчасно. Подарунок не приїхав дитині на свято. Іграшки хороші, якісні але через доставку і батарейки залишилось погане враження.
Просимо вибачення за таку неприємність. Ми дослухаємося Вашої поради і на майбутнє будемо рекомендувати покупцям інший вид доставки, а саме Новою поштою. Ми стараємося перевіряти справність батарейок перед відправкою. Цей випадок радше випадковість. На майбутнє будемо ще більш пильними. Ще раз просимо вибачення.
Дякуємо за високу оцінку!))